Servis tabletů
Objednat svoz zdarma

Co u tabletu umíme spravit a co ne

Opravujeme tablety bez ohledu na výrobce — od sedmipalcového dětského kusu po velké zařízení 2v1 s odepínací klávesnicí. Pozáruční zásahy děláme vlastníma rukama v dílně, zakázku v záruce výrobce za poplatek předáváme autorizovanému servisu. Tahle stránka říká, kde jsou hranice toho, co dokážeme.

Objednat svoz zdarmaNapsat dotaz

Seznam zásahů, které tvoří naši práci

Čtyři pětiny všeho, co projde stolem, spadají do čtyř kategorií: rozlomená obrazovka, vyčerpaný nebo nafouklý článek, konektor napájení a voda. Zbytek tvoří drobnosti, které se ale dějí pravidelně — uvolněné tlačítko hlasitosti, reproduktor zalepený prachem, přestavší fotoaparát, wi-fi anténa přiskřípnutá při dřívějším otevírání.

Kromě hardwaru řešíme i stavy, kdy je zařízení celé, ale nepoužitelné: tablet uvízlý na úvodním logu, zpomalený systém po aktualizaci, ztracené připojení, přenos obsahu ze starého kusu na nový. U zařízení s odnímatelnou klávesnicí k tomu přibývá spojení mezi oběma díly, které bývá magnetické a špinavé zároveň.

Na desce pracujeme do úrovně, kterou lze poctivě odzkoušet — přepájení konektoru, výměna nabíjecího obvodu, oprava přerušené cestičky po korozi. Kde už má smysl mluvit spíš o záchraně dat než o opravě, řekneme to rovnou; nedává smysl prodat zásah, po kterém zařízení vydrží týden.

Tři světy, tři způsoby rozebrání

iPad má jednotnou stavbu a pevně dané generace. Označení začínající písmenem A jednoznačně určí sestavu, článek i konektor, a otevírá se vždy shora přes lepidlo po obvodu. Výhoda je v předvídatelnosti, nevýhoda v tom, že každý zásah znamená uvolnit celý obvod obrazovky.

Android tablety jsou naopak nesourodá skupina, kde se pod stejným jménem řady skrývá pět různých konstrukcí. U jednoho kusu se displejová sestava zvedne po deseti minutách ohřevu, u druhého se zadní kryt cvaká na klipsny a k článku se dostanete rychleji zezadu. Právě tady se pravidelně stává, že se vymění pouze sklo — vzduchová mezera mezi dotykem a panelem to u levnějších modelů dovolí.

Zařízení 2v1 stojí mezi tabletem a počítačem. Uvnitř je aktivní chlazení nebo alespoň tepelná trubice, konektor klávesnice na spodní hraně a často i výměnné úložiště. Opravují se tu věci, které jinde nejsou — kontakty magnetického připojení, panty stojánku, ventilátor zanesený prachem z kanceláře.

Podle systému

iPady

Displejová sestava, baterie vlepená do těla, port Lightning i USB-C, zámek účtu po resetu.

Podrobnosti

Android tablety

Nejširší skupina. Levnější panely, snadnější dostupnost dílů, velké rozdíly mezi výrobci.

Podrobnosti

Windows tablety a 2v1

Zařízení s odnímatelnou klávesnicí. Napájení, nabíjecí konektor, dotyk, spuštění systému.

Podrobnosti

Z čeho se skládá částka, kterou uslyšíte

Účet má dvě části: odpracovaný čas a cenu dílu. Čas se účtuje sazbou z ceníku, ve všední den dopoledne i odpoledne 666 Kč za hodinu. Díl je proměnná, kterou neurčujeme my — displejová sestava k velkému kreslicímu zařízení a k malému domácímu kusu jsou dvě naprosto nesrovnatelné položky, přestože se obě jmenují stejně.

Proto na webu nenajdete tabulku typu „výměna displeje za X“. Kdybychom ji uvedli, platila by pro jediný model a u všech ostatních by lhala. Místo toho se zařízení změří, sežene se cena dílu a teprve pak padne číslo — celé, včetně daně, a předtím, než se cokoli rozebere.

Hledání příčiny se při schválené opravě nepřipisuje. Pokud po sdělení částky řeknete ne, stojí nález 666 Kč a zařízení odchází nerozebrané zpět. Kdo potřebuje znát závěr do druhého dne — typicky když se čeká na schválení rozpočtu — si připlatí 1 513 Kč a nález dostane nejpozději jeden den po převzetí zařízení. Urychlí se rozhodování, ne dodání dílu.

Kdy oprava přestane dávat smysl

Mluvíme o tom dřív, než se objedná díl. Hranice leží tam, kde se částka za zásah blíží ceně srovnatelného použitého zařízení a kde tablet zároveň přestal dostávat aktualizace systému. Nová sestava v šest let starém kusu s osmi gigabajty úložiště nezmění to, že se do něj nevejde školní aplikace.

Druhý důvod k zastavení je zkroucený rám. Po pádu na roh se tělo někdy prohne tak, že nová sestava nedosedne rovně a praskne znovu do několika týdnů. Poznat to jde až po otevření, proto se tahle poznámka objevuje v nálezu a ne v prvním telefonátu.

Třetí je kombinace: rozbité sklo plus vyčerpaný článek plus zanesený port u zařízení, které stálo pár tisíc. Tři zásahy najednou se sčítají a výsledek bývá vyšší než pořizovací cena. Porovnání obou cest rozebíráme v textu o opravě versus výměně.

Podle značky

Domácnosti, živnostníci, školy a firmy

Jednotlivý kus a sada třiceti zařízení se liší hlavně tím, co potřebujete slyšet. U domácího tabletu jde o jedno číslo a jednu otázku, jestli to má cenu. U školní sady jde o soupis: kolik kusů má jen sklo, kolik potřebuje článek, kolik je na odpis. Souhrnná částka za všechno dohromady vám o parku neřekne nic.

Ve firmách bývá tablet součástí provozu — pokladna v prodejně, evidence ve skladu, objednávkový terminál u stolu. Tam rozhoduje, jak dlouho zařízení chybí, ne kolik oprava stojí. U takových zakázek domlouváme pořadí, v jakém se kusy budou řešit, aby provoz neustál naráz celý.

Živnostníkům a domácnostem naopak radíme začít otázkou, co v zařízení je. Fotky vnoučat nebo rozpracovaná dokumentace se zachraňují hůř než se vyměňuje sklo, a zálohu lze pořídit jen do chvíle, kdy obraz ještě svítí.

Jak se zařízení dostane ke stolu

Dopravce vyzvedne zabalený tablet na jakékoli adrese v republice a jízda k nám se neúčtuje; zásilka je po celou dobu pojištěná. Objednává se formulářem pro vyzvednutí a co do krabice patří a co ne, shrnuje návod na balení. Doručení hotové zakázky zpět se platí a částku odsouhlasíte dopředu; osobní vyzvednutí je bez poplatku.

K zařízením nevyjíždíme, protože rozebrat tablet jde jen na dílenském stole s ohřevem a lisem. Co se dřív domlouvalo při návštěvě — přenos obsahu mezi dvěma kusy, přihlášení do firemní pošty, tablet vypadávající ze sítě v jedné budově — projdeme s vámi písemně přes formulář dotazu. Vyjde-li z toho vadný díl, objednáte svoz a pokračuje se jako u každé jiné zakázky.

Do dílny míří vše, co potřebuje ohřev, lis a díl: sestava, článek, konektor i deska po kontaktu s vodou. Který postup na vaši situaci sedí, poznáte podle projevu — rozcestník závad je seřazený podle toho, co zařízení dělá, ne podle odborných názvů.

Podle projevu

Prasklé sklo

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Dotyk nereaguje

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Nenabíjí se

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Slabá baterie

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Nafouklá baterie

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Nezapne se

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Tablet a voda

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Pomalý tablet

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Nepřipojí se

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Zámek účtu

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Uvízl na logu

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Zvuk a mikrofon

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Fotoaparát

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Tlačítka

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Přehřívání

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Klávesnice 2v1

Dodělá se na dílenském stole; jízdu kurýra k nám neúčtujeme.

Podrobnosti

Přivezeme si ho

Kurýr zabalený tablet převezme doma i ve firmě a jízdu k nám neúčtujeme. Kolik oprava bude stát, víte dřív, než se do ní kdokoli pustí.

Objednat svoz zdarmaNapsat dotaz

Odkud tablety vozíme

Vlastní text dostalo 17 měst a 14 krajů. Kurýr ale zajede do kterékoli obce — menší místa najdete vypsaná na stránce svého kraje.

Časté dotazy

Opravujete i tablety, které se u nás oficiálně neprodávaly?

Bereme je, ale s jednou podmínkou: musí se k nim sehnat díl. U zařízení z asijského dovozu se stává, že sestava ani článek nejsou na evropském trhu k dostání vůbec. Ověřujeme to před objednáním dopravce, ať vám kus nejezdí zbytečně tam a zase zpátky.

Přijdu opravou u vás o záruku výrobce?

Na díl, kterého se zásah týká, obvykle ano — záruční podmínky většiny výrobců krytí po zásahu mimo autorizovanou síť vylučují. Říkáme to dopředu, aby se o tom rozhodovalo před zadáním zakázky. Za vlastní práci i za vložený díl ručíme nejméně tři měsíce.

Jak dlouho oprava trvá?

Běžně 1–5 pracovních dní podle značky a dostupnosti dílu. Zdržení nevzniká u stolu, ale u dodavatele — na sestavu k vyprodanému modelu se někdy čeká déle. Termín vždy upřesníme spolu s cenou, abyste se mohli rozhodnout, jestli čekat.

Můžeme poslat víc tabletů v jedné zásilce?

Ano, a u škol i firem je to obvyklé. Kusy projdou přejímkou jeden po druhém, každý dostane vlastní nález a teprve pak se rozhoduje, co se opraví. Do poznámky napište počet zařízení a inventární čísla, ať se při rozbalení pozná, že sestava dorazila celá.

Umíte obnovit data z tabletu, který se nezapne?

Někdy ano — pokud je úložiště v pořádku a selhalo napájení nebo obrazovka, obsah se dostane ven po zprovoznění zařízení. Když odešel paměťový obvod nebo je deska zalitá, možnosti končí. Poctivá odpověď padne až po prohlídce a nikdy předem po telefonu.

Text prošel poslední kontrolou 23. září 2026.

Související stránky

Objednat svoz zdarma