Tablet se nepřipojí k Wi-Fi

Sedm projevů, které znamenají sedm různých příčin

Nejdřív je potřeba popsat, co se přesně děje, protože slovo „nepřipojí“ pokrývá úplně odlišné věci. Zařízení, které síť vůbec nevidí v seznamu, řeší jinou potíž než zařízení, které se připojí a za minutu odpadne. A zase jinou má ten, kdo se připojí, ale nic se nenačítá.

Neviditelná síť ukazuje na pásmo nebo na kanál. Starší tablety umí jen pásmo 2,4 GHz a síť vysílanou v pásmu 5 GHz prostě nenajdou. Stejně tak nové kanály v horní části pásma nejsou pro starší zařízení dostupné. Když tedy jedno zařízení síť vidí a druhé ne, bývá vinen právě tenhle rozdíl, nikoli tablet.

Chyba ověření nebo opakované vyžádání hesla při správně zadaném hesle ukazuje spíš na způsob zabezpečení. Přechod na novější zabezpečení sítě odřízne zařízení, která ho neumí; obvykle to nastane po výměně domácího zařízení, které síť vysílá, nebo po jeho aktualizaci.

Připojení, které vydrží minutu a spadne, bývá o úsporném režimu, o přepínání mezi dvěma vysílači se stejným jménem nebo o rušení. A poslední varianta — připojeno, ale nic nenačte — obvykle není Wi-Fi, ale nastavení sítě nebo samotná linka.

• síť není v seznamu — pásmo 5 GHz nebo kanál, který zařízení neumí
• chyba ověření při správném heslu — typ zabezpečení sítě
• připojí se a za minutu odpadne — úsporný režim nebo přepínání vysílačů
• připojeno, ale nic se nenačítá — nastavení sítě nebo linka, ne tablet
• funguje jen v jedné místnosti — slabý signál nebo poškozená anténa

Co si ověříte sami, než tablet zabalíte

Postupujte od sítě k zařízení, ne naopak. Nejdřív vyzkoušejte tablet na jiné síti — stačí sdílené připojení z mobilního zařízení někoho z domácnosti. Pokud se na něm připojí a jede, tablet je v pořádku a hledá se dál u domácí sítě. Tahle jediná zkouška ušetří polovinu případů.

Druhý krok je zapomenout síť a připojit se znovu. V seznamu sítí vyberte tu svoji, zvolte odstranění uložených údajů a zadejte heslo znovu, pozorně a s pohledem na velká písmena. Uložené heslo po změně na straně sítě je nejčastější triviální příčina, se kterou se setkáváme.

Třetí krok je vzdálenost a překážky. Přejděte do místnosti, kde je vysílač, a zkuste to z metru. Pokud se tablet připojí zblízka a ve svém obvyklém místě ne, jde o dosah, ne o závadu. Signál v pásmu 5 GHz projde zdí výrazně hůř než v pásmu 2,4 GHz, což je důvod, proč zařízení funguje v obýváku a v ložnici ne.

A čtvrtý krok: restartujte v tomhle pořadí domácí zařízení vysílající síť, počkejte, až naběhne, a teprve pak tablet. U zařízení se systémem Android se vyplatí zkusit také obnovení nastavení sítě, které vrátí Wi-Fi, mobilní data a párování do výchozího stavu, aniž by se dotklo vašich dat.

1. Vyzkoušejte tablet na sdíleném připojení z jiného zařízení.
2. Odstraňte uloženou síť a zadejte heslo znovu ručně.
3. Přejděte k vysílači na metr a zkuste připojení zblízka.
4. Restartujte nejdřív domácí síťové zařízení, potom tablet.
5. Zkuste obnovení nastavení sítě — vaše soubory to nesmaže.

Kdy je vinen tablet a kdy prostředí

Anténa tabletu je tenký vodivý pásek vedený po vnitřním obvodu těla, obvykle podél nekovové části krytu, a k desce ji spojuje malý konektor velikosti zrnka pepře. Rozbije se přesně dvěma způsoby. Po pádu se konektor povolí nebo se pásek naruší a dosah spadne na metry — zařízení se připojí u vysílače a nikde jinde. A po předchozí opravě, kdy se anténní vodič nezacvakl zpátky nebo se skřípl pod displejovou sestavou.

Druhá skupina příčin je čistě fyzikální a s tabletem nesouvisí. Kovový obal nebo magnetické víko funguje jako stínění a dokáže signál ztlumit o polovinu. Tablet položený na chladničce, za radiátorem nebo na kovové polici v prodejně bude mít vždycky horší příjem než tentýž kus na dřevěném stole. Hliníková fólie za sádrokartonem v novostavbě umí zeslabit signál víc než dvě cihlové zdi.

Třetí zdroj potíží je zahlcení. V panelovém domě vysílá na pásmu 2,4 GHz třicet sítí na několika překrývajících se kanálech a svoje si přidají i kuchyňské spotřebiče a bezdrátová sluchátka. Zařízení, které se ve všedním dopoledni připojuje bez potíží a večer odpadá, má téměř jistě tenhle problém — a řeší se změnou kanálu na straně sítě, ne v tabletu.

Čtvrtá, méně zřejmá: domácnost se dvěma vysílači, které mají stejné jméno sítě. Tablet se drží toho slabšího, protože se k němu připojil první, a nepřepne, dokud signál neztratí úplně.

Kdy má smysl tablet poslat a co to stojí

Rozhodující je zkouška se sdíleným připojením. Když na cizí síti tablet jede, je jeho přijímací část v pořádku a posílat ho nemá smysl — měnit se bude kanál, typ zabezpečení nebo umístění vysílače, tedy věci na straně domácí sítě. Napište nám přes formulář dotazu značku síťového zařízení a co jste zkusili; tahle část se dá dotáhnout písemně a nic nestojí.

Do dílny patří opačný případ: tablet nechytí ani sdílené připojení z mobilu položeného vedle něj, nebo se připojí výhradně na metr od vysílače. To ukazuje na anténní pásek nebo na jeho konektor u desky a k tomu se člověk dostane až po odlepení displejové sestavy horkým vzduchem. Zpátky jde sestava pod lis, takže je to práce pro dílenský stůl, ne pro kuchyňský.

Měření probíhá proti kontrolnímu vysílači o známém výkonu, kde okolní sítě nic nezkreslují, a porovnává se s hodnotou, kterou má daný model mít. Kurýra objednáte přes formulář svozu a za cestu k nám nic neplatíte. Nález je bez poplatku, když opravu schválíte, jinak stojí 666 Kč; za práci se účtuje 666 Kč za hodinu ve všední den mezi osmou a sedmnáctou.

Rozdíly mezi iPadem, Androidem a 2v1

iPady mají jednu vlastnost, která mate: náhodnou adresu zařízení pro každou síť. Pokud je domácí síť nastavená tak, že pouští jen známé adresy, iPad se po aktualizaci najednou nepřipojí, přestože heslo je správné. Řešení je vypnout náhodnou adresu pro tuhle jednu síť, což je otázka dvou klepnutí. Druhá častá příčina u iPadů je nastavení soukromého přenosu, které se tváří jako výpadek připojení.

Tablety se systémem Android mají obnovení nastavení sítě dostupné v nastavení a bývá to nejúčinnější krok vůbec. Zároveň u nich najdete v podrobnostech sítě přepínač pro měřené připojení a pro chytré přepínání mezi sítěmi; obojí umí způsobit to, že se zařízení odpojuje samo. A u levnějších modelů je přijímač slabší, takže tentýž byt obslouží hůř než dražší kus.

Windows zařízení typu 2v1 mají síťovou část jako samostatnou kartu s ovladačem, což znamená, že velká část potíží se řeší ovladačem nebo nastavením úsporného režimu, který kartu uspává. Tam se často stává, že se připojení ztrácí po probuzení ze spánku, a nápravou je jedno zaškrtávací pole ve správě napájení. Žádný zásah do těla to nevyžaduje.

Cena a doba opravy

Platí se čas nad tabletem — ve všední den od 8 do 17 hodin 666 Kč za hodinu — a díl, pokud je potřeba. Obojí vyčíslíme předem a bez vašeho souhlasu se nic nerozebírá. Dokud konečnou částku nepotvrdíte, nikdo přístroj neotevře, a na faktuře se neobjeví položka, o které jste nevěděli.

Hledání příčiny je součástí schválené opravy a zvlášť se za ně neplatí. Jakmile rozpočet zamítnete, zůstane nález 666 Kč a nic dalšího.

Oprava bývá hotová za 1–5 pracovních dní podle značky a dostupnosti dílu. Když se čeká na díl, ozveme se s novým termínem. Za 1 513 Kč sdělíme příčinu i cenu do 24 hodin od převzetí. Zrychlí se rozhodování, ne samotná oprava.

Za práci i za nasazený díl ručíme nejméně tři měsíce a reklamaci si vyřizujeme sami, bez posílání zákazníka jinam.

Časté dotazy

Text prošel poslední kontrolou 23. září 2026.