Opravíme tablet, ať běží na čemkoli

Tři skupiny zařízení a jedna dílna

Web je postavený podle toho, na čem tablet běží, ne podle toho, kdo ho vyrobil. Důvod je praktický: způsob otevírání, typ lepidla i dostupnost dílů se řídí spíš konstrukcí než logem na zádech. iPady mají jednotnou stavbu a dobře popsané generace. Android tablety pokrývají od dětských sedmipalcových kusů po velké kreslicí modely a rozptyl kvality je mezi nimi obrovský.

Třetí skupinu tvoří zařízení 2v1, u kterých se klávesnice odepne a zbyde samostatná obrazovka s procesorem uvnitř. Přesně tahle hranice rozhoduje, jestli kus patří k nám: co se odepne, je tablet; co drží na otočném pantu, už ne.

Značky přitom pojmenováváme bez okolků. Apple, Samsung, Lenovo, Xiaomi, Huawei, Honor, Microsoft, Asus, Alcatel, TCL i Nokia projdou stejnou přejímkou a míří ke stejnému stolu. Jednotlivé řady mají vlastní stránky s popisem toho, co u nich odchází dřív.

Proč u tabletů zdražuje i „obyčejná“ prasklina

Krycí sklo, snímací mřížka a zobrazovací panel bývají u dnešních zařízení spečené do jednoho celku. Vrstvy nejdou od sebe oddělit, aniž by ta spodní odešla s tou horní, takže se do těla vkládá hotová displejová sestava. Tenhle díl stojí u velkého kreslicího zařízení několikanásobek toho, co u malého domácího kusu — a právě proto se pevná částka neříká z fotky.

Výjimka existuje a není ojedinělá. U levnějších zařízení se systémem Android, u dětských modelů a u starších základních iPadů leží mezi dotykovým sklem a panelem vzduchová mezera. Tam se vymění samotné sklo a panel zůstane původní. Rozdíl mezi oběma cestami se počítá v násobcích, ne v procentech, a rozhodne o něm přesné označení modelu.

Proto se ptáme na typové označení dřív než na cokoli jiného. U iPadu je vyryté na zadní straně a začíná písmenem A, u řady Galaxy Tab vypadá jako SM-X200 a u ostatních značek bývá schované v nastavení v části o zařízení. Podrobněji to rozebírá text o skle a sestavě.

Baterie se nešroubuje, lepí se

Článek drží v těle na oboustranné pásce, u větších zařízení i na šesti pruzích naráz. Vyměnit ho znamená otevřít tablet od obrazovky, změkčit lepidlo a vytáhnout článek po jednom pásu. Domácí pokus obvykle skončí ohnutým článkem a ohnutý článek je riziko, ne kosmetická vada.

Nafouklá baterie se pozná dřív, než se stihne nafouknout úplně: sklo se v jednom rohu zvedne nad hranu rámu, zařízení přestane ležet na stole rovně a mezi displejem a tělem se objeví tmavá škvíra. V téhle chvíli se tablet přestává nabíjet a odkládá se stranou od hořlavých věcí. Nikdy článek nepropichujte, neohýbejte ani nedávejte do mrazáku — postup, který kolují po internetu, vede k požáru, ne k opravě.

Vyčerpaný článek se naopak ohlásí nenápadně. Zařízení vydrží polovinu toho, co loni, při vyšší zátěži spadne z padesáti procent na nulu a ve studené místnosti se vypne. U školních sad tohle přijde skoro naráz, protože kusy se nabíjejí po každé hodině a stárnou společně. Jednotlivé projevy popisujeme na stránkách slabé baterie a nafouklého článku.

Nabíjecí port a páka, kterou nikdo nevidí

Konektor je jediné místo, kudy do tabletu teče energie, a zároveň nejčastější mechanická oběť. Ničí ho páčení: zapojený kabel, o který se opře ruka, stojánek tlačící na zástrčku zespodu nebo tablet položený na posteli s kabelem ohnutým do pravého úhlu. Pájené kontakty se přitom jen nepatrně uvolní a nabíjení začne vypadávat podle polohy.

Zanesený port se od uvolněného pozná testem, který zvládne každý: kabel po zasunutí drží pevně a zacvakne, ale zařízení se nabíjí jen občas — tehdy jde spíš o kontakty. Když se kabel viklá nebo vypadává sám, sedí v konektoru nános z kapsy. Ověřit to jde baterkou proti světlu, vyčistit jedině dřevěným párátkem a po vypnutí zařízení.

Odkládat to nemá smysl. Nabíjení, které chvíli funguje, se vždycky zastaví v ten nejhorší den, a zařízení s vybitým článkem už nepřihlásíte, nezálohujete a nepředáte s daty. Co s tím, píšeme na stránce o tabletu, který se nenabíjí.

Proč tablet jede do dílny a nikdo za vámi

Většina zásahů potřebuje horkovzdušnou stanici, odsávání, lis a díl po ruce. Nic z toho se nevozí do obýváku, a proto míří rozbité sklo, vlepený článek i poškozený konektor vždy do dílny. Zařízení odveze dopravce z jakékoli adresy v republice, zásilka je po celou cestu pojištěná a za cestu k nám se nic nepřipisuje. Objednává se jedním formulářem, jak co zabalit popisuje návod.

Cesta zpátky kurýrem je zpoplatněná a částku slyšíte současně s cenou opravy; kdo si pro zařízení přijede, neplatí za ni nic. Celý postup od objednávky po předání rozepisuje stránka o průběhu zakázky.

Nastavení, přenos obsahu ze starého zařízení na nové, přihlášení do firemní pošty nebo tablet, který vypadává ze sítě jen v jedné budově — na tyhle věci šroubovák nepotřebujete a zakázku zakládat nemusíte. Popište je v dotazu a dostanete postup krok za krokem. Teprve když se za potíží ukáže vadný díl, navazuje svoz; k tabletu slepenému lepidlem jiná cesta nevede.

Účet, data a dvě věci, které říkáme předem

Tablet vrácený do továrního nastavení se po restartu zeptá na účet, kterým byl přihlášený naposledy. Je to ochrana proti použití kradených kusů a servis ji neobchází. Uvolnit zařízení dokáže buď původní majitel odhlášením na dálku, nebo doklad o koupi uplatněný u výrobce. Nejčastěji to potkává tablety zděděné a koupené z druhé ruky; podrobnosti shrnuje popis zamčeného zařízení.

Obsah úložiště při výměně sestavy ani článku nikdo neotevírá a nekopíruje. Riziko leží v tom, že prasklý panel během převozu dohasne a na zhasnutou obrazovku už nezadáte odemykací kód. Zálohu proto pořiďte dnes, dokud je obraz čitelný — do cloudu, nebo kabelem do počítače.

A druhá věc: záruční opravu nevyřizujeme vlastníma rukama. Autorizovaným zástupcem žádné značky nejsme a netvrdíme to; zakázku v záruce za poplatek předáme autorizovanému servisu a dál se řídí pravidly výrobce. Za vlastní zásah ručíme nejméně tři měsíce a reklamaci si vyřizujeme sami. Víc o dílně je na stránce o servisu.