Opravy tabletů pro Ústecký kraj
Ústecký kraj tvoří řetěz měst posazených blízko u sebe a mezi nimi hory a pohraničí, kam se jezdí hůř. Zakázky sem chodí z průmyslu, z terénních služeb i ze škol. Svoz zařízení do dílny nestojí nic a funguje stejně v Teplicích jako v Šluknovském výběžku.
Tři skupiny zakázek
První skupina je průmysl a energetika. Zařízení odsud mají opotřebení, které se pozná na první pohled: sedřená plocha v místě, kde se celou směnu potvrzuje, zanesený konektor a článek unavený z trvalého napájení v držáku.
Druhá skupina jsou terénní a sociální služby. Tablet tam celý den pracuje venku, v létě se přehřívá v autě a klient na něj podepisuje záznam prstem pořád na stejném místě. Podrobně to rozebíráme na stránce pro Ústí nad Labem.
Třetí jsou školy a prodejny. Školní sady dosluhují najednou a posílají se po dávkách, prodejní zařízení k nám jezdí s vypáleným obrazem nebo vylomenou zdířkou — o tom víc na stránce pro Most.
Města blízko sebe, pohraničí daleko
Chomutov, Jirkov, Litvínov, Teplice, Bílina a Duchcov leží tak blízko, že se z jednoho do druhého dojede za pár minut. Naproti tomu Varnsdorf, Rumburk nebo Šluknov jsou od zbytku kraje odříznuté terénem a cesta autem trvá podstatně déle, než odpovídá vzdálenosti na mapě.
Pro svoz to nehraje roli. Kurýr jezdí do Děčína, Litoměřic, Loun, Kadaně, Žatce, Roudnice nad Labem, Klášterce nad Ohří, Lovosic, Podbořan, Krupky, České Kamenice, Štětí i Postoloprt za stejných podmínek a bez poplatku.
Za vrácení opravené zakázky kurýrem se platí a částku říkáme dopředu. Osobní vyzvednutí je bez poplatku a zásilka je po celou dobu přepravy pojištěná.
Proč se tady vyplatí svoz
Cesta do Šluknovského výběžku je kvůli terénu delší, než by se podle mapy zdálo — a právě proto se na ni nikdo nevydává. Tablety se opravují v dílně a nikdo za nimi nevyráží, takže položka za dojezd ani za kilometry neexistuje. Účtuje se čas strávený nad zařízením, ve všední den 666 Kč za hodinu, a použitý díl.
U rozbité displejové sestavy, vlepeného článku a poškozeného konektoru je to dobrá zpráva: tyhle zásahy se stejně dají udělat jen tam, kde je horkovzdušná stanice, lis i potřebný díl. Svoz je bez poplatku a zařízení se vrací opravené.
Posouzení příčiny je bez poplatku u schválené opravy, jinak za něj účtujeme 666 Kč. Kdo potřebuje verdikt do jednoho dne, může si připlatit 1 513 Kč; ovlivní to termín rozhodnutí, ne dodání dílu.
Firmy a organizace s více provozovnami
Kraj má hodně organizací, které provozují několik poboček v různých městech. Pro ně je praktické posílat zařízení v jedné vlně a dostat jeden nález rozepsaný po kusech i s inventárními čísly.
Schválit pak můžete jen část zásilky a zbytek necháte vrátit. Neopravené kusy odesíláme zpátky ve stavu, v jakém přišly, a nic se na nich nemění bez vašeho souhlasu.
U zařízení pod firemní správou se ptáme předem na kontakt na správce. Po výměně desky nebo po nutném resetu se zařízení hlásí zpět do správcovské konzole a bez toho se oprava nedokončí — zámek účtu servis neobchází.
Menší obce a domácnosti
Do obcí bez opravny jezdí kurýr stejně jako do krajského města. Adresu zadáte v objednávce a pokud tam přes den nikdo není, předání se dá domluvit jinde, třeba v práci nebo u příbuzných.
Domácnostem doporučujeme před odesláním zálohovat obsah, dokud zařízení nabíhá. Po zásahu do desky to nemusí být možné a fotky ani vzkazy se pak nevrátí; postup popisujeme u zálohy před opravou.
Podrobněji k městům kraje
Odkud v Ústeckém kraji tablety vozíme
Výčet je ukázkový. Kurýr zajede na jakoukoli adresu v kraji, i do obce, která tu vypsaná není.
Bílina, Česká Kamenice, Chomutov, Děčín, Duchcov, Jirkov, Kadaň, Klášterec nad Ohří, Krupka, Litoměřice, Litvínov, Louny, Lovosice, Most, Podbořany, Postoloprty, Roudnice nad Labem, Rumburk, Šluknov, Štětí, Teplice, Ústí nad Labem, Varnsdorf, Žatec.
Časté dotazy
Jezdí kurýr i do Šluknovského výběžku?
Jezdí, a za stejných podmínek jako do zbytku kraje. Přepravu k nám nehradíte, ať je dojezdová doba jakákoli. Uveďte v objednávce adresu a dobu, kdy tam někdo bude, aby kurýr nejel nadarmo.
Máme pobočky ve třech městech kraje. Musí každá objednávat zvlášť?
Nemusí. Zařízení se dají poslat v jedné vlně s poznámkou, odkud který kus pochází. Nález pak dostanete v jednom dokumentu rozepsaný po zařízeních a schválíte jen ty opravy, které chcete.
Tablet z terénu je po létě v autě pomalý a rychle se vybíjí. Co s tím?
Opakované přehřívání trvale ubírá kapacitu článku, takže výdrž klesá. Měřením zjistíme, jestli je na vině opotřebený článek, nebo aplikace běžící na pozadí. Do té doby zařízení nenechávejte za sklem a nenabíjejte ho, dokud je horké.
Zvládneme sami nastavení sítě na nových tabletech?
Většinou ano. Podniková síť, správcovské profily i přenos obsahu při obměně jsou práce v systému a postup k nim posíláme písemně. Mechanické opravy naproti tomu bez dílny nejdou a zařízení k nám odveze kurýr.
Text prošel poslední kontrolou 23. září 2026.