Servis tabletů Hradec Králové

Co se stane se sadou za jeden školní rok

Třicet zařízení, třicet různých uživatelů a jedna skříň. Za rok se z takové sady obvykle vrátí dva až čtyři kusy s prasklou plochou, několik s dosluhující baterií a vždycky aspoň jeden, který nikdo nezapnul od Vánoc a teď nereaguje.

Praskliny ze školy mají typický průběh. Zařízení spadne z lavice na linoleum, což bývá pád z necelého metru, takže sklo často vypadá celé — jen se objeví jeden vlas přes roh. Za pár týdnů se z něj stane síť a dotyk začne po ploše vynechávat. Kdo pošle zařízení hned po pádu, ušetří: prasklá vrstva totiž propouští k panelu prach a vlhkost.

U školních zařízení se skoro vždy mění celá displejová sestava, protože sklo, dotyk a panel tvoří slepený celek. Výjimkou jsou levné Android kusy, kde jde oddělit samotné sklo. Který případ máte, poznáme z označení modelu, a rozdíl v ceně je zásadní.

Nabíjecí skříň a vyčerpané články

Sada tabletů žije ve skříni, kde je po celý den i celé prázdniny připojená ke zdroji. Právě to články ničí: drží se dlouhé měsíce na horní hranici a v uzavřené skříni k tomu ještě v teple. Po druhém roce pak polovina sady nedojede vyučovací blok.

Dá se s tím pracovat. Skříň zapínat přes spínací hodiny tak, aby se nabíjelo jen část noci, a o prázdninách nechat články zhruba na polovině místo na plné hodnotě. Ušetří to víc než jakékoli šetření na dílech.

Když už je článek vyčerpaný, výměna je běžný zásah. Vlepený článek se uvolňuje ohřevem a vytlačením, protože šroubovaný v tabletech prakticky není. U sady se vyplatí měnit najednou víc kusů — ušetří se na opakovaném svozu a zbytek sady pak dosluhuje ve stejném stavu. Jak se pozná opravdu unavený článek, popisujeme u krátké výdrže.

Účty, správa a zařízení po žákovi

Školní zařízení bývají zapsaná ve správě, kterou vede jeden učitel informatiky, často vedle plného úvazku. Když takový člověk odejde, zůstane sada, ke které nikdo nezná přístupy. Po továrním nastavení se zařízení ohlásí k účtu, který nikdo nemá, a dál se nedostane.

Tenhle zámek servis nepřekonává a ani by neměl. Cesta zpět vede přes doklad o pořízení a součinnost školy jako vlastníka; u zařízení pořízených z dotace to obvykle znamená dohledat fakturu v účtárně. Co je potřeba doložit, máme sepsané, ať se sada nevozí zbytečně.

Než sadu pošlete, projděte, jestli na zařízeních nezůstaly práce žáků. Dokud zařízení nabíhá, je záloha otázkou chvíle; po výměně desky už ne. Postup zálohování máme popsaný v samostatném textu.

Odvoz sady z Hradce a okolí

Svoz objednáte přes web, dopravce přijede na adresu školy nebo domů a za cestu do dílny neplatíte nic; zásilka je pojištěná. Zpáteční doručení se hradí a částku znáte dopředu, osobní vyzvednutí je bez poplatku.

Z Hradecka bývá vyzvednutí hned následující pracovní den. U sad se vyplatí očíslovat kusy a přiložit seznam s popisem závady u každého — deset stejných zařízení bez popisu se posuzuje podstatně déle a část vad se v dílně nemusí ukázat vůbec.

Nález nic nestojí, pokud opravu schválíte. Pokud ji odmítnete, účtujeme 666 Kč a zařízení odešleme zpět. Školám před startem ročníku pomáhá zrychlený verdikt: za příplatek 1 513 Kč sdělujeme nález do jednoho dne od převzetí, takže dřív vědí, kolik kusů bude chybět.

Sada do správy, účty pro třídu a co s tím

Školní sady se k nám vozí, nikoli obsluhují na místě: zařízení tabletu jde otevřít jedině po nahřátí lepidla a zpátky pod lisem. Pro hradecké školy to znamená, že vyčerpané články i rozbité displeje jedou hromadně kurýrem a vracejí se s vyúčtováním rozepsaným po jednotlivých kusech.

Zavedení nové sady do správy, sdílený účet pro třídu, tablety odpojující se od sítě jen v jedné učebně nebo pravidla, aby sada vydržela déle než jeden školní rok — tohle správce zvládne sám a bývá to i rychlejší. Sepište přes dotaz, kolik zařízení máte, jaký systém na nich běží a co se má stát; dostanete postup, který jde spustit na prvním kusu a zbytek podle něj srovnat.

Značky tabletů, které z Hradce Králové vozíme nejčastěji

Časté dotazy

Na displeji je jen jedna prasklina a všechno funguje. Spěchá to?

Spěchá víc, než to vypadá. Trhlinou se pod sklo dostává prach a vlhkost, které poškodí panel, a pak už nejde jen o povrchovou vrstvu. Oprava provedená brzy po pádu bývá levnější než ta po půl roce provozu s prasklinou.

Polovina školní sady nevydrží dopoledne. Vyměnit všechny články naráz?

U sady stejného stáří to má smysl, protože kusy dosluhují ve stejnou dobu a ušetříte na opakovaném odvozu. Doporučujeme ale nejdřív změřit stav článků — část zařízení bývá v pořádku a krátkou výdrž jim dělá nastavení nebo aplikace běžící na pozadí.

Nikdo ve škole nezná účet, kterým jsou tablety zapsané. Pomůžete?

Odemknutí neprovádíme, protože ochrana má zabránit použití odcizených zařízení. Škola jako vlastník ale má doklad o pořízení a s ním se dá u výrobce požádat o uvolnění. Připravte fakturu, výrobní čísla a kontakt na osobu oprávněnou za školu jednat.

Můžeme poslat sadu po částech, aby se dalo učit?

To je obvyklý postup. Rozdělte kusy do dvou nebo tří dávek a napište, které mají přednost. Každou dávku posoudíme samostatně a vy se rozhodujete průběžně, místo abyste čekali na verdikt k celé sadě naráz.

Text prošel poslední kontrolou 23. září 2026.

Opravy tabletů pro hradecké školy i rodiny