Fotoaparát tabletu nefunguje nebo je rozmazaný
Aplikace se otevře a místo obrazu je černá plocha. Nebo obraz je, ale vypadá, jako by ho někdo natáhl přes mléčné sklo, a zaostřování jezdí sem a tam a nikdy se neusadí. U tabletu je objektiv skoro v rovině zad, takže na něm skončí každý otisk prstu a každý škrábanec ze stolu. Právě proto většinu případů nezpůsobil modul, ale to, co je před ním.
Rozmazaný, černý, nebo se vůbec nespustí?
Mléčná mlha přes celý snímek, která se zhoršuje proti světlu, ukazuje na poškrábané nebo zamaštěné krycí sklíčko. Je to nejčastější stav a nejlevněji řešitelný. Typicky se objeví pozvolna, protože škrábance přibývají s tím, jak zařízení leží zády na stole.
Rozmazaný obraz, který je neostrý rovnoměrně a zaostřování se vůbec nehýbe, znamená spíš vadný zaostřovací mechanismus. Doprovází ho někdy tiché cvakání při spuštění aplikace, jak se ustrojení snaží najít polohu a nedaří se mu to.
Černý náhled při běžící aplikaci — tlačítko spouště funguje, obraz není — je porucha modulu nebo jeho spojení s deskou. Sem patří i případ, kdy jedna kamera funguje a druhá ne, což je vlastně dobrá zpráva, protože se tím zúží hledání.
A čtvrtý stav: aplikace se vůbec nespustí nebo hlásí chybu. To bývá software, oprávnění nebo jiná aplikace, která si kameru drží pro sebe. S tímhle stavem se dá hnout doma během minuty, a proto se s ním začíná.
- mléčná mlha, horší proti světlu — poškrábané nebo zamaštěné krycí sklíčko
- rovnoměrná neostrost a cvakání — zaostřovací mechanismus
- černý náhled při běžící aplikaci — modul nebo jeho konektor
- chyba při spuštění aplikace — software, oprávnění nebo jiná aplikace
- fialový nebo duhový závoj přes část snímku — prasklé krycí sklíčko
Proč zrovna u tabletu trpí objektiv nejvíc
Zadní kamera u tabletu obvykle nevyčnívá tolik jako u malých zařízení, ale plocha zad je velká a rovná. Zařízení se proto odkládá na stůl celou plochou a objektiv je jen o zlomek milimetru výš než okolní kryt. Každé posunutí po desce stolu, na které padl písek nebo drobek, udělá na krycím sklíčku vlásečnicový škrábanec. Sto takových škrábanců dá dohromady mlhu.
Druhý zdroj je mastnota. Lidé berou tablet zezadu celou dlaní a prsty dopadnou právě do oblasti kamery. Otisk se rozetře a vytvoří vrstvu, která rozptyluje světlo — ve stínu to nevadí, proti oknu je obraz bílý. Otření mikrovláknem vyřeší překvapivě velkou část stížností na rozmazanost.
Třetí příčina je pád. Krycí sklíčko nad objektivem je tvrzené, ale tenké, a při dopadu na roh praská jako první. Někdy je prasklina vidět jen pod určitým úhlem a projeví se duhovým závojem přes část snímku. Prasklé sklíčko navíc pouští dovnitř prach, který se usadí přímo na čočkách modulu.
Čtvrtá, méně obvyklá: kondenzace. Tablet přenesený z mrazu do tepla dostane na vnitřní straně sklíčka kapičky, které se během půl hodiny ztratí. Pokud se mlha neztrácí ani po dni, dovnitř se dostala voda a to už je jiný případ.
Deset minut doma a polovina případů je vyřešená
Začněte tím, co je zdarma. Otřete oblast kamery měkkou utěrkou z mikrovlákna, ideálně mírně navlhčenou čistou vodou, a nechte oschnout. Nepoužívejte papírový kapesník ani rukáv — oboje obsahuje tvrdá vlákna a přidá další škrábance.
Pak sundejte obal a průhlednou fólii, pokud je na zádech nalepená. Levné obaly mívají okolo otvoru pro kameru ostrý okraj, který do záběru zasahuje a vytváří tmavé rohy, a nalepená fólie přes objektiv rozptyluje světlo stejně jako mastnota.
Třetí věc je software. Zavřete všechny aplikace, restartujte zařízení a spusťte kameru jako úplně první aplikaci. Pokud pak funguje, měla ji předtím zabranou jiná aplikace — nejčastěji nějaká z těch, které používají obraz pro videohovory. Zkontrolujte také oprávnění k použití kamery.
Čtvrtá zkouška rozliší modul od aplikace: přepněte mezi přední a zadní kamerou. Když jedna funguje a druhá ne, je jasné, že zařízení i aplikace pracují a vinen je jeden konkrétní modul. Nakonec vyfoťte bílou stěnu a podívejte se na snímek v plné velikosti — tmavé tečky na stejném místě u každého snímku znamenají prach uvnitř.
- Otřete objektiv mikrovláknem, ne rukávem ani kapesníkem.
- Sundejte obal a fólii a zkuste to s holým zařízením.
- Restartujte a spusťte aplikaci pro focení jako první.
- Přepněte mezi přední a zadní kamerou a porovnejte.
- Vyfoťte bílou plochu a prohlédněte si snímek zvětšený.
Leštit škrábance pastou se nevyplácí
Na internetu kolují návody, jak krycí sklíčko vyleštit brusnou pastou na plasty. U tabletu to dopadá špatně: sklíčko je tvrzené a leštěním se zmatní nerovnoměrně, takže z ostrého obrazu s několika škrábanci vznikne rozostřený obraz po celé ploše. Sklíčko se mění, ne leští.
Co udělá dílna a kolik za co zaplatíte
Nejlevnější zásah je výměna krycího sklíčka nad objektivem. U většiny modelů je vsazené do zad a dá se vyměnit samostatně, aniž by se zasahovalo do modulu. Práce trvá krátce a platí se za ni hodinová sazba, která ve všední den činí 666 Kč, plus cena sklíčka, která je ze všech dílů v zařízení jednou z nejnižších.
Když je vadný samotný modul, vyměňuje se celý. U tabletů se k němu technik dostává většinou po sejmutí displejové sestavy, protože zadní kryt bývá nedělitelnou částí těla — a to je důvod, proč je tahle zdánlivě drobná oprava pracnější, než vypadá. U části modelů se naopak modul mění zezadu a práce je kratší.
Třetí možnost je nejlevnější ze všech a přitom nejméně předvídatelná: povolený konektor plochého vodiče. Po pádu se posune, obraz zmizí a stačí ho zasunout zpět a zajistit. Pozná se to ale až po otevření, což je smysl nálezu. Ten je bez poplatku, když opravu schválíte, a 666 Kč, pokud ji odmítnete.
Rozdíly podle systému a kdy opravu neřešit
U iPadů je zadní kamera propojená s ostatními funkcemi zařízení a po výměně za neoriginální modul se občas objeví hlášení o nerozpoznaném dílu nebo přestane fungovat část možností při focení. Stojí za to to vědět dopředu a rozhodnout se, jestli chcete originální díl, nebo funkčnost za nižší částku.
Tablety se systémem Android mají moduly obvykle dostupné samostatně a výměna bývá přímočará. U levnějších modelů je ale rozdíl mezi originálním a náhradním modulem vidět na kvalitě snímku, takže se vyplatí říct, k čemu kameru používáte. U zařízení, které slouží ke snímání čárových kódů ve skladu, je totiž podstatná rychlost zaostření, ne barvy.
Windows zařízení typu 2v1 mívají navíc přední kameru s infračerveným snímačem pro přihlašování obličejem. Když přestane fungovat přihlášení a běžný obraz je v pořádku, je vadný právě tenhle snímač nebo jeho ovladač — a to je jiná oprava. Někdy pomůže přeinstalování ovladače bez zásahu do těla.
Neřešit to dává smysl u staršího zařízení, kde by výměna modulu znamenala rozebrání celého lepeného těla a kde se kamera používá jednou za měsíc. Ve škole i ve firmě se v takovém případě vyplatí spíš zařadit tablet na jinou práci než do něj investovat; rozvaha je v textu o návratnosti opravy.
Posouzení probíhá v dílně
Otevření těla kvůli modulu i výměna sklíčka potřebují ohřev a čisté prostředí, takže obojí probíhá výhradně na dílenském stole. Kurýra si objednáte přes formulář svozu a cesta zařízení do servisu je bez poplatku, zásilka pojištěná. Přiložte do popisu ukázkový snímek — z fotografie bílé stěny se dá poznat hodně.
Cena a doba opravy
Platí se čas nad tabletem — ve všední den od 8 do 17 hodin 666 Kč za hodinu — a díl, pokud je potřeba. Obojí vyčíslíme předem a bez vašeho souhlasu se nic nerozebírá. Dokud konečnou částku nepotvrdíte, nikdo přístroj neotevře, a na faktuře se neobjeví položka, o které jste nevěděli.
Hledání příčiny je součástí schválené opravy a zvlášť se za ně neplatí. Jakmile rozpočet zamítnete, zůstane nález 666 Kč a nic dalšího.
Oprava bývá hotová za 1–5 pracovních dní podle značky a dostupnosti dílu. Když se čeká na díl, ozveme se s novým termínem. Za 1 513 Kč sdělíme příčinu i cenu do 24 hodin od převzetí. Zrychlí se rozhodování, ne samotná oprava.
Za práci i za nasazený díl ručíme nejméně tři měsíce a reklamaci si vyřizujeme sami, bez posílání zákazníka jinam.
Časté dotazy
Obraz je mléčný jen proti světlu. Je to vadná kamera?
Skoro jistě ne. Takhle se projevuje zamaštěné nebo poškrábané krycí sklíčko, které světlo rozptyluje. Nejdřív zkuste otřít objektiv mikrovláknem; pokud mlha zůstane, sklíčko je poškrábané a mění se samostatně, což je jedna z levnějších oprav.
Přední kamera funguje, zadní ne. Co to znamená?
Že zařízení, aplikace i oprávnění jsou v pořádku a problém je v jednom konkrétním modulu nebo v jeho spojení s deskou. Bývá to buď povolený konektor po pádu, nebo vadný modul. Rozliší se to při otevření a promítne se to do částky, protože zasunout konektor je mnohem kratší práce než měnit díl.
Na každé fotce jsou stejné tmavé tečky. Jde to vyčistit?
Tečky na stejném místě znamenají prach usazený uvnitř na snímači nebo na čočkách. Zvenčí se to vyčistit nedá a dovnitř se prach dostal nejčastěji prasklým krycím sklíčkem. Řeší se to výměnou sklíčka a podle stavu i modulu.
Aplikace na focení hlásí chybu a nespustí se. Musím do servisu?
Zkuste nejdřív restart a spuštění kamery jako první aplikace po zapnutí. Časté je, že si obraz drží jiná aplikace, typicky některá pro videohovory. Zkontrolujte také oprávnění k použití kamery. Pokud ani to nepomůže a jiná aplikace na focení dává stejnou chybu, jde o modul.
Používáme tablety ve skladu ke snímání kódů a kamera nezaostří. Jde to zrychlit?
Pokud zaostřování jezdí sem a tam a neusadí se, bývá vadný zaostřovací mechanismus a modul se mění. Při výběru dílu je u téhle práce podstatná rychlost zaostření na krátkou vzdálenost, ne barevné podání — napište to do objednávky a díl se tomu přizpůsobí.
Text prošel poslední kontrolou 23. září 2026.